這間低調(diào)的店一傳十、十傳百,尤其是在京城的上流階層之間更是有名,也終于揭開了它的神秘面紗。
它是一間茶館,換句話說(shuō),就是文人雅士喝茶的地方,然而光是這樣并不足以成為人們談?wù)摰膶?duì)象,這間茶館的特點(diǎn)在于門面典雅,走進(jìn)去更是別有洞天。
李昶妮利用她獨(dú)特的審美觀,以及這時(shí)代的人們對(duì)外族文化的熱中與向往,在茶館里頭布置了一個(gè)英式的花園——有著雕像的許愿池、修剪整齊的花木、花卉涼亭石板廣場(chǎng),以及爬滿藤類的花架及雕塑等等,讓客人們能邊品茶邊享用這番少見的美景。
除此之外,花園里的涼亭座位,都蒙上若有似無(wú)的輕紗,讓大家閨秀們也能不拘束地在里頭品茶,談?wù)勁⒓倚氖隆H绻舯跊鐾ぷ氖乔嗄瓴趴,這種半遮半掩的曖昧效果,更是令人傾倒神往,說(shuō)不定等一下逛花園時(shí),還能來(lái)個(gè)不期而遇呢!
當(dāng)然,店里的食物也不含糊,都是精致的功夫菜,排盤更是講究,有點(diǎn)中菜西吃的味道。而李昶妮更把英式下午茶的三層點(diǎn)心架給做了出來(lái),上頭排滿了她精心設(shè)計(jì)的小點(diǎn)心,讓一群仕女們更是趨之若鶩,愛不釋手。
她的概念來(lái)自現(xiàn)代的「花園餐廳」,讓人能在美景中放松心情吃飯,也讓這時(shí)代的女性們有個(gè)聚會(huì)、娛樂的高雅場(chǎng)所,上館子不再是男人的專利!
至于進(jìn)門的賓客,可以一擲千金有高級(jí)餐點(diǎn),財(cái)力不足的平民也有平價(jià)的食物與席位,總之她的店服務(wù)至上,服務(wù)生都有一套完整的職前訓(xùn)練,絕對(duì)讓每個(gè)人有賓至如歸的感受。
她之所以會(huì)開這么一家店,是因?yàn)樗慕?jīng)驗(yàn)告訴她,做吃的最賺錢,做女人的生意更賺錢,要是兩樣加起來(lái),更是賺到翻過去!
茶館開了一個(gè)月,雅昶小集便改為訂位制,VIP客人還有專屬的秘密通道,以便于控管客人的品質(zhì)及數(shù)量。即便如此,雅昶小集仍是天天客滿,想進(jìn)去的客人不提早十天預(yù)約,還進(jìn)不去呢!
終于,這間新店讓武聿擎注意到了。
這一個(gè)月他在京城里,每日出出入入忙公事,總是會(huì)看到有人在這間新開的店前排隊(duì)。一開始是雅昶小集典雅特殊的外觀吸引了他,后來(lái)則是好奇于這間店究竟是賣些什么,怎么能如此天天高朋滿座?
今日再次經(jīng)過,恰巧碰到王爺府女眷的轎子與欽差大人家的轎子同時(shí)抬進(jìn)了雅昶小集,他終于忍不住了。
「這間店是做什么營(yíng)生的?似乎生意不錯(cuò)?」他問著身邊的秦閱。
「聽說(shuō)是一家茶館……」他也是一知半解。
此時(shí)跟在兩人后頭的小孟子,也就是那日武聿擎在路上救下的孤兒,現(xiàn)在成了他的小廝,忍不住便插口道:「場(chǎng)主,秦總管,這間雅昶小集賣些什么我知道!它是一間以特殊花園景觀為主的餐館,可是現(xiàn)下京城里高官富商的女眷們最喜歡來(lái)的地方呢……」
他鉅細(xì)靡遺地將里頭的營(yíng)業(yè)項(xiàng)目及方式敘述了一遍。
「你似乎很熟悉?」武聿擎挑了挑眉。一個(gè)小廝比他當(dāng)主子的人了解的還多?
「呃……」小孟子尷尬地笑了笑!赶惹爸髯臃帕宋覂商旒僦棉k入府的東西,我好奇地進(jìn)去過,想不到他們不嫌我窮,還是很殷勤地招待呢!才發(fā)現(xiàn)里頭的食物和茶水貴雖貴,卻也有我吃得起的。」
「竟會(huì)如此?」王爺?shù)姆蛉撕推矫竦募移瓦M(jìn)同一家店,還能不相沖突?
這種經(jīng)營(yíng)的方式,他似乎聽誰(shuí)說(shuō)過,不過想想那女人沒這等雄厚財(cái)力開這么一家店,武聿擎因此也沒懷疑到妻子身上。
所以此等區(qū)分客層的方式,還真的行得通嘍?他不由得當(dāng)下思索起來(lái)。
小孟子意猶未盡地續(xù)道:「這店里的東西真是好吃極了,擺盤的方式更是前所未見,店小二的態(tài)度也出奇的好……」
沒有再聽下去,武聿擎當(dāng)機(jī)立斷地說(shuō):「我們進(jìn)去看看!」
「等等!」小孟子攔住了他,「場(chǎng)主,這家店現(xiàn)在改采什么……預(yù)約制了!至少要在十天前派人到店里投帖,訂下筵席的時(shí)間和人數(shù)才進(jìn)得去!
預(yù)約制?這又是什么鬼東西?武聿擎越來(lái)越覺得,這家店真是詭異到了極點(diǎn),不禁冷笑!高@么跋扈?不怕訂不到位置的人派人砸店?」
「應(yīng)該是不會(huì)。店里有請(qǐng)保鑣呀!何況會(huì)進(jìn)去這家店的很多都是高官女眷,一般人不會(huì)那樣蠻橫而惹到他們的!剐∶献咏忉屩
想不到這家店的老板,還真有些腦筋,能想出這些與眾不同的方式?武聿擎多看了雅昶小集兩眼,即便覺得這還真像是某人可能做出來(lái)的事,卻又覺得不可能。
「噢,對(duì)了,少奶奶也去過這間店。 剐∶献油蝗徽Z(yǔ)出驚人。「我曾經(jīng)看到她和小晴進(jìn)去!
「她也去過?」武聿擎臉不由得板了起來(lái)。這女人!都特地派了個(gè)婢女在身邊看管了,怎么還是喜歡亂跑?
「少奶奶怎么說(shuō)也是天下第一牧場(chǎng)的女主人,到這種地方和其他名門女眷交際一下,應(yīng)該很正常吧?」新來(lái)的小孟子,根本不知道少夫人在武府可是以「傻」字聞名。
「就是因?yàn)樘A,所以不正常!刮漤睬婧谥槢]有再多說(shuō),帶著幾名下屬遠(yuǎn)離雅昶小集,但他心中的疑云,卻怎么也散不了。
「你去過京城里近來(lái)名聞遐邇的雅昶小集?」
「呃……對(duì)!那里很不錯(cuò)呢……」
「我不是叫你不要亂跑?萬(wàn)一你在大路上傻病犯了,又把自己當(dāng)成別人,連回府的路都忘了怎么辦?」
「哎呀!有小晴跟著我。∧銓⑺傻轿疑磉,不就是這個(gè)用意?」好不容易武聿擎終于對(duì)她的店面有興趣了,李昶妮急忙獻(xiàn)寶!改悴挥X得雅昶小集很棒嗎?嶄新的經(jīng)營(yíng)型態(tài),可是在京城里從來(lái)沒看過的!你不想去看看嗎?」
「小孟子說(shuō)要十天前就派人去投帖……」武聿擎果然被她轉(zhuǎn)移了話題,畢竟,他對(duì)那家店確實(shí)十分好奇。
「不用擔(dān)心,我?guī)湍阌單痪统闪!保證你明天……噢不,明天可能客滿,后天就去得成了!」
「為什么你能夠這么容易就進(jìn)去?」他詫異地問。
「因?yàn)椤顾砰_口,又馬上閉起嘴。差點(diǎn)露了餡,在她的目的達(dá)成前,可不想這么早就泄露了自己就是老板的事!她只好隨便找了個(gè)理由,「因?yàn)槲沂荲IP嘛!」
……什么屁?武聿擎擰眉,仍然不明白她不時(shí)說(shuō)出的怪話。
兩天后,李昶妮成功地帶著他來(lái)到雅昶小集內(nèi)。
一進(jìn)門,排成兩排的店小二有禮地鞠躬打招呼,就先讓武聿擎微微嚇了一跳,接著一位長(zhǎng)相標(biāo)致的小姑娘領(lǐng)著他們來(lái)到一座涼亭邊。
他在涼亭內(nèi)入座,立即就對(duì)四周美麗且特殊的庭園造景留下深刻印象。涼亭三面都掩上輕紗,提供了相當(dāng)?shù)碾[密性,另一面則面對(duì)著無(wú)限美景,清風(fēng)拂面,花香襲人,令他頓時(shí)有些醺醺然的感覺,十分放松舒坦。
「果然是好地方!光這等從沒看過的景致,就值得一來(lái)!」他直率地贊美著。
此時(shí),店小二送上了菜單,還十分恭敬地主動(dòng)攤開放在武聿擎面前,接著站在桌旁準(zhǔn)備替客人點(diǎn)菜。這時(shí)代哪里有店面會(huì)做到如此周全的服務(wù)?當(dāng)然令他更加意外。
「這里的菜,每一道都標(biāo)明了價(jià)錢?」他難以置信地翻了翻。這和他所理解的差太多了!在京城里的酒樓、客棧,幾乎都是叫完菜后,店家才會(huì)估出價(jià)格,所以吃到黑店也只能怪自己走霉運(yùn)。「而且價(jià)格還差這么多?」
「是啊,很棒吧?」李昶妮等他受夠了震撼,才慢慢解釋,「價(jià)格高低是取決于客人的消費(fèi)能力不同,財(cái)力雄厚的就吃大菜,沒那么有錢的點(diǎn)一些小菜也不錯(cuò),這樣才能滿足不同客人的需求嘛!
「總不能只賣一種商品、一種價(jià)格,這樣等到客戶沒有需求的時(shí)候,商品跌了價(jià),甚至耗損,不就浪費(fèi)了嗎?」
武聿擎看了她一眼,總覺得她在暗示他,不要只賣上好的馬匹,一些中等甚至低等的馬兒也是有市場(chǎng)的,只是看他愿不愿意賣。
不過這種覺悟,他只放在心里,和她交換了個(gè)各懷心思的眼神后,他便習(xí)慣性地請(qǐng)店小二介紹好菜,想不到店小二說(shuō)了幾道菜名后,便頭頭是道地解釋起來(lái)——
「這道松鼠黃魚,用的是東海的大黃魚,肥美肉細(xì),每只不能超過一斤重,才是大小適中。烹調(diào)時(shí)首重刀工……」
聽他說(shuō)完其中門道,武聿擎才問:「你們這里每個(gè)店小二都這么能說(shuō)嗎?」
「客官見笑了,我們要在這兒工作,這些都得先學(xué)會(huì),才能夠招待客人的。」店小二似乎頗為自得,「客官請(qǐng)先稍坐,馬上為您點(diǎn)菜去!
直到店小二走遠(yuǎn)了,李昶妮才替他補(bǔ)充,「這里的服務(wù)生……呃,店小二分成好幾個(gè)小組,每組負(fù)責(zé)不同的區(qū)域,小組里有個(gè)組長(zhǎng),管理各組組員,而組長(zhǎng)之間又有個(gè)總組長(zhǎng),這樣層層往上,分項(xiàng)目和階層管理!
她故意盯著他,再道:「你不覺得這樣比較有效率嗎?只要盯著自己下頭的幾個(gè)人,就能掌握店里所有的情報(bào),總比一個(gè)老板得管全部人,管得自己心力交瘁,又給下屬偷懶的空間好吧?」
她又在說(shuō)他了!武聿擎心里有種很強(qiáng)烈的感覺,這番話就是沖著他來(lái)的。記得這種方式以前她也提過,被他嗤之以鼻,如今在這雅昶小集當(dāng)真實(shí)施起來(lái),似乎很有效……
「這里的座位分成很多區(qū)域嗎?」他不動(dòng)聲色地問。
「我們現(xiàn)在坐的,是最受歡迎的涼亭區(qū),還有高樓里的雅間,是給特別需要安靜和隱密的客人,以及大堂只用屏風(fēng)稍微隔間的用餐區(qū),不過不管坐哪都看得到花園里的美麗風(fēng)景!箾]意會(huì)到他的試探,她十分詳盡地解釋。
「你倒是知道得很清楚!顾蝗粏蔚吨比氲卣f(shuō)。
李昶妮一愣。她開這雅昶小集,一方面是想在這世界里有自己的事業(yè),另一方面則是想證明給他看,有點(diǎn)「示范教學(xué)」的味道,不過她很清楚要是他知道了這一切,她這新開的店八成不久就會(huì)關(guān)門大吉。
于是她故作若無(wú)其事地回答,「就跟你說(shuō)我是VIP嘛……就是貴賓啦!才會(huì)這么清楚呀。這里特別重要的客人,都有一張貴賓卡,憑卡消費(fèi)打九折,可以優(yōu)先預(yù)約,甚至還能分期付款呢!」
「分期付款?」武聿擎被她一連串的現(xiàn)代名詞弄得有些頭暈,很努力地咀嚼才能消化一些資訊。
「就是消費(fèi)的金額可以分成三期,甚至五期繳清,每期只要收一點(diǎn)點(diǎn)利息,讓一下子沒那么多現(xiàn)金的人,也能做較高的消費(fèi),先享受后付款嘛!」她笑吟吟地建議,「你不覺得,你的牧場(chǎng)也能參考一下這個(gè)制度嗎?熟客優(yōu)惠。」
其實(shí)她方才所說(shuō)的一切,他都在心里參考個(gè)幾萬(wàn)遍了!只是哪些能用在牧場(chǎng),他還需要斟酌,但她提出自己是熟客的理由,勉強(qiáng)說(shuō)服了他。
「我必須承認(rèn),這里的各項(xiàng)布置和制度都十分標(biāo)新立異,卻似乎相當(dāng)有效,我算是領(lǐng)教了!顾林,平心而論。
「真的?」她開心得忘形地抓住他厚實(shí)的手掌,「太好了!我就知道帶你來(lái)準(zhǔn)沒錯(cuò),一定能給你一些啟發(fā)的!」