剛一上班,顏語(yǔ)恩就感覺(jué)到了一股奇怪的氣氛,而且似乎是針對(duì)她而來(lái);公司里一些不熟的人看到她,竟然露出一種像是同情的眼神,搞得她莫名其妙的。
換好衣服,她走向柜臺(tái),遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到林如絹正在跟一個(gè)廚師說(shuō)話(huà)。
“語(yǔ)恩,你等我一下!币豢吹筋佌Z(yǔ)恩,林如絹馬上開(kāi)口叫住她,匆匆向那廚師交代完畢后,緊張兮兮地將她拉到一旁。
“如絹姐,發(fā)生什么事了?”林如娟的表情讓顏語(yǔ)恩心里升起了隱隱的不安感。
“語(yǔ)恩,你最近當(dāng)班時(shí),是不是有得罪客人?”林如絹問(wèn)。
被這樣一問(wèn),顏語(yǔ)恩歪著頭想了好久。“沒(méi)有啊!痹谒挠洃浝铮罱](méi)有和客人起沖突!霸趺戳耍俊
“這幾天各大處室都接到投訴你的黑函,說(shuō)你怠忽職守,還亂搞辦公室戀情!绷秩缇暾f(shuō)出原由。
顏語(yǔ)恩錯(cuò)愕得張大嘴巴,這才終于明白剛剛接收到的那些奇怪眼神的意思。
“可是我沒(méi)有啊!比绻腿擞袪(zhēng)執(zhí),沒(méi)理由會(huì)忘記的!拔宜蓝,死定了……”
她想到了詹經(jīng)理訓(xùn)話(huà)時(shí)喋喋不休的樣子,頓時(shí)頭皮發(fā)麻。
“你也不用那么擔(dān)心啦!雖說(shuō)是投訴你工作不力,可是她指的那些時(shí)間點(diǎn),你根本沒(méi)當(dāng)班!笨搭佌Z(yǔ)恩一副世界末日的樣子,林如絹趕緊安慰她。
在她看來(lái),這投訴的人如果不是搞錯(cuò)對(duì)象,就是故意在找麻煩,語(yǔ)恩只是個(gè)不幸被挑上的倒楣鬼。
顏語(yǔ)恩搖了搖頭。她認(rèn)為自己的工作態(tài)度良好,雖然不到鞠躬盡瘁的程度,但還是相當(dāng)認(rèn)真的,自然不怕上級(jí)責(zé)備;可是公司收到黑函,就一定會(huì)著手調(diào)查,那她百分百會(huì)被叫去問(wèn)話(huà),只要想到詹經(jīng)理那好像永無(wú)止盡的碎念,就讓她覺(jué)得自己的人生好像要變黑白了。
“如絹姐,你有沒(méi)有帶耳塞啊?”她抱著希望的問(wèn)。
“怎么可能會(huì)有那種東西……”林如絹失笑。
她當(dāng)然知道語(yǔ)恩在怕什么,不過(guò)她覺(jué)得情況應(yīng)該不會(huì)那么糟啦!
“好啦!詹經(jīng)理也不是那么不分青紅皂白的人,你就不用擔(dān)心那么多了!碧鹗滞竺榱搜凼直,驚覺(jué)時(shí)間已經(jīng)晚了。“啊……都忘了該回家作飯了,我先下班了喔。”拍拍顏語(yǔ)恩的肩膀,林如絹急忙地回家了。
揮手和林如絹道再見(jiàn),顏語(yǔ)恩步履蹣跚地走向工作崗位,心情沉甸甸的。
當(dāng)看到今天和她一起當(dāng)班的,居然是尤美佳的時(shí)候,直覺(jué)得連上天都要和她作對(duì)了。
“嗨,語(yǔ)恩!庇让兰岩豢吹剿芸炀烷_(kāi)口打招呼,好像她這句話(huà)早放在嘴里預(yù)備著;她雙眼晶亮,有掩不住的興奮。
“嗨,美佳!鳖佌Z(yǔ)恩用一種沉悶無(wú)比的聲音和她打招呼。
“語(yǔ)恩,你真是不夠意思耶,交了男朋友,居然保密到家,連我這個(gè)好同事都不說(shuō)。什么時(shí)候的事?是誰(shuí)?哪個(gè)部門(mén)的?交往多久了?”尤美佳連珠炮似的一口氣問(wèn)了一長(zhǎng)串。
來(lái)了來(lái)了!顏語(yǔ)恩在心里嘆了口氣。她真懷疑這些問(wèn)題美佳肯定早在心里默念了上百次,否則怎么能說(shuō)得這么順,半點(diǎn)停頓也沒(méi)有。
“沒(méi)有這回事。”顏語(yǔ)恩無(wú)奈地否認(rèn)。
尤美佳湊近顏語(yǔ)恩,朝她眨眨眼!罢Z(yǔ)恩,別這么小氣嘛!我不會(huì)跟別人說(shuō)的!
不……要是別人這么說(shuō)的話(huà),她也許會(huì)信半分,不過(guò)這話(huà)若是自號(hào)稱(chēng)廣播電臺(tái)的美佳口中說(shuō)出來(lái),怎么聽(tīng)都有一種引人上當(dāng)?shù)母杏X(jué)。
而且,就算她想說(shuō),也沒(méi)什么好說(shuō)的,因?yàn)槟歉臼亲犹摓跤械氖掳 ?br />
“真的沒(méi)這回事啦。”到底是誰(shuí)跟她過(guò)不去?
先是盯著她觀(guān)察了好一會(huì)兒,尤美佳才相信她沒(méi)有說(shuō)謊。
“這就奇怪了。投訴信上說(shuō)的服務(wù)不周就別管了,反正時(shí)間也都是錯(cuò)的,而且你可是咱們這一組里考績(jī)最好的;可是辦公室戀情這個(gè)部分,對(duì)方還寫(xiě)說(shuō)你跟同事去逛百貨公司,連時(shí)間地點(diǎn)、哪一間百貨公司都寫(xiě)得很清楚。我記得那個(gè)時(shí)間你在放假,好像也提過(guò)要去買(mǎi)化妝品……”事實(shí)上她的記性也不是真的那么好,只是那次她本來(lái)要和語(yǔ)恩一起去,后來(lái)臨時(shí)被調(diào)班才沒(méi)去成,當(dāng)然記得特別清楚。
“你說(shuō)什么?”顏語(yǔ)恩失聲驚叫。
百貨公司?
她知道發(fā)黑函的人是誰(shuí)了,肯定是那個(gè)抹粉像在涂油漆的八爪章魚(yú)女,叫什么來(lái)著……什么的?
看到顏語(yǔ)恩的反應(yīng),尤美佳知道她想起了什么!跋肫饋(lái)了?你那天跟誰(shuí)去百貨公司了?”只要讓她嗅到一絲絲八卦的味道,沒(méi)挖出來(lái)的話(huà),她會(huì)寢食難安的。
“沒(méi)有啊,還能跟誰(shuí)去!鳖佌Z(yǔ)恩馬上嚴(yán)詞否認(rèn)。
開(kāi)玩笑!要是讓美佳知道她那天和夏云朗逛了一下午百貨公司,只怕天都要翻了。
她只要想到全公司的女人起來(lái)爆動(dòng)的景象,頭皮就發(fā)麻。
“好啦!放你一馬。”尤美佳笑嘻嘻地說(shuō)。沒(méi)關(guān)系,如果真的有這回事,語(yǔ)恩瞞不了多久的。
“呵、呵!边@樣最好。
顏語(yǔ)恩干笑了兩三聲,趕快埋頭工作,以免美佳又來(lái)逼供。
該來(lái)的躲不掉!
還沒(méi)到下班時(shí)間,顏語(yǔ)恩就收到來(lái)自詹經(jīng)理的“召喚”。
走向經(jīng)理辦公室的路上,她步履蹣跚,慢得像烏龜拖了輛車(chē)一樣。可惜她走得再慢,路終究還是有到終點(diǎn)的時(shí)候。她望著門(mén)上的燙金字:經(jīng)理室,輕輕地嘆了口氣,硬著頭皮抬手敲門(mén)。
“進(jìn)來(lái)。”透過(guò)門(mén)板傳來(lái)的,是詹經(jīng)理平板沒(méi)有起伏的聲音。
顏語(yǔ)恩來(lái)到離辦公桌一米的位置站好。
經(jīng)理室里設(shè)有舒適的沙發(fā),不過(guò)顏語(yǔ)恩可不敢一屁股就坐下去;她今天可不是來(lái)領(lǐng)賞的,如果表現(xiàn)得那么隨意,激怒了詹平,她就慘了。
“終于來(lái)了。你也太慢了吧?”顏語(yǔ)恩都還沒(méi)開(kāi)口,詹平已經(jīng)將手上的卷宗合了起來(lái),要笑不笑地盯著她看!拔矣浀霉衽_(tái)到我這兒應(yīng)該沒(méi)多遠(yuǎn)啊!
遠(yuǎn)是不遠(yuǎn),不過(guò)她心情沉重,腳步慢嘛。
當(dāng)然這話(huà)是不能跟詹平說(shuō)的,顏語(yǔ)恩只能干笑。“詹經(jīng)理,不知道找我有什么事?”她盡量讓自己的聲音聽(tīng)起來(lái)很無(wú)辜。
“語(yǔ)恩啊,你會(huì)不知道我找你什么事?”詹平搖了搖頭,她這謊也說(shuō)得太不高明了。
就算顏語(yǔ)恩不知道,他相信也一定會(huì)有人跟她說(shuō)的。他朝她遞過(guò)去一疊紙,全是從公司信箱里列印下來(lái)的,就是那些投訴她的信件。
隨意翻了一下,大致上跟美佳說(shuō)的差不多,說(shuō)她工作不力啦、跟同事搞曖昧啦、上班時(shí)間打情罵俏啦……等等。
不過(guò)除了說(shuō)她逛百貨公司的時(shí)間很精準(zhǔn)之外,其它的指控跟她的班表實(shí)在差距甚大。看了這些文件后,她終于安下心來(lái)。
“經(jīng)理,這根本是不實(shí)指控,我相信”睿智“如您,一定不會(huì)相信的吧……”顏語(yǔ)恩諂媚地笑著,順便拍上幾句馬屁。
當(dāng)然,她是因?yàn)榭吹秸财剿坪醪](méi)有很生氣的樣子,才敢這么樣的不正經(jīng)。
“你少跟我來(lái)這套!闭财娇蓻](méi)有這么容易就被唬弄過(guò)去。
“你是不是有得罪客人?你要知道,你們柜臺(tái)是公司的門(mén)面,平常公司是怎么教你們的?顧客至上,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。你才進(jìn)來(lái)幾年,服務(wù)員的守則就都忘光了嗎?語(yǔ)恩!年紀(jì)輕輕的,老年癡呆癥要找上你,應(yīng)該還有很長(zhǎng)一段時(shí)間吧?”
來(lái)了來(lái)了!詹經(jīng)理的碎念大法……
“經(jīng)理,我沒(méi)忘啊!鳖佌Z(yǔ)恩苦著一張臉。
慘了,如果詹平念得一時(shí)興起,又沒(méi)有人來(lái)制止他,沒(méi)有個(gè)把鐘頭他是不會(huì)停的。問(wèn)題是,她現(xiàn)在算是犯了錯(cuò)的人,哪敢出聲說(shuō)什么!
“你沒(méi)忘?那怎么會(huì)得罪客人呢?開(kāi)會(huì)時(shí)我們說(shuō)過(guò)多少次了,跟客人有爭(zhēng)執(zhí)的時(shí)候,不管怎樣一定要先道歉,還要盡力安撫客人的情緒,如果真的沒(méi)辦法處理也沒(méi)關(guān)系,畢竟有時(shí)真的會(huì)有些”特殊“的客人,我自己也是基層做上來(lái)的,我可以體諒,但你可以找當(dāng)時(shí)的執(zhí)班經(jīng)理去處理。∧憧,弄得人家事后來(lái)投訴,對(duì)公司的形象傷害有多大你知道嗎?現(xiàn)在是還好,萬(wàn)一鬧上了新聞,你要叫我怎么處理?”詹平頓了一下!澳阍趺床徽f(shuō)話(huà)?”
“呃,那個(gè)……”經(jīng)理啊!你叨叨念這么一大串,連喘氣都不用,哪有留時(shí)間讓我插話(huà)呢?
這話(huà)顏語(yǔ)恩只敢放在心里,不敢說(shuō)出口。
“可是經(jīng)理,我沒(méi)有得罪客人啊,不信你問(wèn)那些和我一起當(dāng)班的人就知道。”顏語(yǔ)恩說(shuō)得萬(wàn)般委屈。
嚴(yán)格說(shuō)來(lái),那只章魚(yú)沒(méi)住過(guò)他們的飯店,也就不能算是客人啦!
聽(tīng)到顏語(yǔ)恩這么說(shuō),詹平低頭沉思了好一會(huì)兒,點(diǎn)了點(diǎn)頭。
的確,如果真有這樣的事情,他應(yīng)該會(huì)聽(tīng)到風(fēng)聲的;再者,顏語(yǔ)恩的考績(jī)非常不錯(cuò),曾經(jīng)連續(xù)得過(guò)最佳服務(wù)員,照理說(shuō),應(yīng)該不可能出這種包。
“這樣啊?那你跟公司的誰(shuí)在一起?是不是也有其他同事跟你們?nèi)菓?所以故意陷害你?”詹平想到了另一種可能。
“你要知道,公司雖然不禁止辦公室戀情,可你也不能因私忘公、公私不分。不禁止是因?yàn)檫@樣太過(guò)不近人情,可是你們?nèi)绻驗(yàn)檫@樣打壞同事情誼,或是導(dǎo)致工作效率不彰,對(duì)得起公司的好意嗎?再說(shuō),事情鬧得這么大,萬(wàn)一上層一氣之下,決定以后開(kāi)始禁止同事間談戀愛(ài),你又對(duì)得起這么多同事嗎?”
他的太太以前是房務(wù)部主任,后來(lái)因?yàn)樯撕⒆,為了?zhuān)心照顧小孩才辭職,不過(guò)她和一些同期、還在公司服務(wù)的同事一直都還有聯(lián)絡(luò)。因?yàn)檫@一層關(guān)系,他可不希望以后禁止同事戀情,如果因?yàn)檫@樣而少了很多佳偶,那多可惜!
“話(huà)說(shuō)回來(lái),你進(jìn)公司也快兩年了,中間也不是沒(méi)聽(tīng)過(guò)有人追你,只是你一直都沒(méi)接受過(guò)任何人,這幸運(yùn)兒是誰(shuí)啊?”對(duì)于這點(diǎn),詹平倒是真的挺好奇的,畢竟顏語(yǔ)恩的追求者不少,不只同事,還有很多住房的客人也對(duì)她大獻(xiàn)殷勤,卻從沒(méi)見(jiàn)她接受過(guò)誰(shuí),沒(méi)想到竟是保密功夫到家;可公司又不禁止,何必這么秘密呢?
顏語(yǔ)恩強(qiáng)忍住翻白眼的沖動(dòng)。這詹平的想像力未免也太豐富了吧?她真的懷疑他走錯(cuò)行了,如果他去編劇本,肯定會(huì)大紅大紫。
“經(jīng)理,我沒(méi)有和誰(shuí)在交往。”顏語(yǔ)恩邊說(shuō)邊不著痕跡地偷瞄墻上的掛鐘!澳阆胂,上面提到我上班的時(shí)間全是錯(cuò)的,如果是同事的話(huà),一定知道我的班表的!
看來(lái)經(jīng)理完全沒(méi)有要停止的打算,顏語(yǔ)恩心里真是有苦說(shuō)不出。慘的是時(shí)鐘上的指針告訴她,已經(jīng)過(guò)了她的下班時(shí)間了,而更慘的是,這種情況,她絕對(duì)不用妄想會(huì)有加班費(fèi)。
“對(duì)喔!”被這么一提醒,詹平才恍然大悟,難怪他總覺(jué)得哪里怪怪的。
班表就在公布欄旁邊,只要是內(nèi)部人員,誰(shuí)都可以看得到;如果真的要陷害語(yǔ)恩,花點(diǎn)時(shí)間做功課,就能讓整件事看起來(lái)更有說(shuō)服力。
“說(shuō)不定是你在外面得罪了人?”不是這個(gè)原因的話(huà),詹平又想起了另一個(gè)可能!罢Z(yǔ)恩,你要知道,公司一向不管你們私生活的,可是你們這私人恩怨鬧到公司來(lái),還鬧得這樣大,你對(duì)得起公司的栽培嗎?雖然說(shuō)出了公司、制服脫掉,可你們還是公司的員工,總也得替公司著想,你說(shuō)是不是?萬(wàn)一到時(shí)候鬧上了媒體,現(xiàn)在的媒體你又不是不知道,來(lái)個(gè)”亞緹斯員工與人口角,黑函癱瘓公司信箱“之類(lèi)的標(biāo)題,公關(guān)部要花多少時(shí)間去擺平事情你知道嗎?”
“經(jīng)理,我也沒(méi)跟人家結(jié)怨啦!”聽(tīng)到這里,顏語(yǔ)恩終于覺(jué)得自己不打斷經(jīng)理的長(zhǎng)篇大論不行了。都說(shuō)到媒體記者去了,而且還連新聞標(biāo)題都替人家想好了,她再不制止,再來(lái)不知他會(huì)扯到哪兒去了。
“沒(méi)有?”詹平明顯愣了一下。
“對(duì)!沒(méi)有!”顏語(yǔ)恩斬釘截鐵地說(shuō)。
人家針對(duì)的其實(shí)不是她,她只不過(guò)是個(gè)倒楣的過(guò)路人,沒(méi)道理全賴(lài)在她身上!難道……是因?yàn)樗澬牧耍陨咸煲獊?lái)處罰她?可是她好歹也花了一個(gè)下午的時(shí)間,夏云朗花掉的那些錢(qián)算是她的“工資”啊。
“這樣啊……”詹平陷入了沉思。怎么這也不是、那也不是呢?
那么這發(fā)信者到底是為了什么發(fā)黑函呢?
眼看詹平一點(diǎn)也沒(méi)有要放她走的意思,顏語(yǔ)恩簡(jiǎn)直欲哭無(wú)淚。